|
 Naam: Ruud Verduin
Naam bedrijf: Customer Games
Telefoon: 030 22 097 93
Biografie
Ruud is organisatieadviseur en gespecialiseerd in klantgericht ondernemen. Hij heeft als consultant, spreker, dagvoorzitter en trainer veel ervaring in het omgaan met groepen medewerkers in veranderingstrajecten. Ruud is samen met Hans oprichter van Customer Games.
___________________________________
 Naam: Hans Vegter
Naam bedrijf: Customer Games
Telefoon: 030 22 097 93
Biografie
Veranderingen bij organisaties voor elkaar krijgen. Daar richt Hans Vegter zich op. Hij is gespecialiseerd in het begeleiden van de mens- en organisatie kant van trajecten waarbij IT-implementaties een grote rol spelen. Hans ontwikkelt en faciliteert business games.
___________________________________
 Naam: Cees van de Zande
Naam bedrijf: Cyos BV
Telefoon: 049 78 426 74
Biografie
Cees van de Zande heeft een passie voor mensen in veranderende organisatieomgevingen. Door zijn bagage vanuit bedrijfskunde, organisatie- en veranderkunde en zijn NLP-achtergrond weet hij alle zaken die bij veranderingen in organisaties aan de orde komen op een professionele manier te begeleiden.
___________________________________
 Naam: Daniëlle van der Ark
Naam bedrijf: Van der Ark DM Coördinatie
Telefoon: 0591-673709 / 06-46230286
Biografie
Daniëlle ondersteunt bedrijven bij hun marketing activiteiten, en dan met name met de 1-op-1 communicatie met hun klanten. Het vinden van nieuwe en het het behouden van huidige klanten. Daarvoor maakt ze een CRM plan, kijkt ze hoe ze hun CRM systeem beter kunnen benutten, en maakt ze gebruik van Direct Marketing tools om klanten te benaderen en interactie te bewerkstelligen. Daniëlle zorgt ervoor dat een organisatie Klantgedreven aan het werk gaat!
___________________________________
Naam: Ton Plompen
Email:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Telefoon: 079-5938623
Biografie
Ton adviseert organisaties in verandering en ontwerpt daarbij –samen met de klant - ontwikkeltrajecten op maat. Zijn lijfspreuk daarbij is 'lerend werken en werkend leren werkt'. In verandertrajecten besteedt hij veel aandacht voor een energieke startfase van het proces. Klant Erger Je Niet vindt hij daar een prachtig middel voor. De borging van de inzichten en verworvenheden, die deelnemers opdoen tijdens het proces, zijn belangrijke aspecten van zijn aanpak.
___________________________________
Naam: Brian Kragtwijk
Naam bedrijf: Belbrian.nl
Email:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Telefoon: 06 57 174 474
Biografie
Brian Kragtwijk is oprichter en eigenaar van BelBrian.nl. Voor het grootste gedeelte van zijn carrière heeft Brian gewerkt bij Mitsubishi Motors Europe B.V. Hij ondersteunt ondernemers & managers met het creatief oplossen van bedrijfsvraagstukken aan de hand van de “Schijf van Vijf”-methodiek. Focus op Klant, Collega en Omzet.
___________________________________
 Naam: Marco Schram
Naam bedrijf: Schram advies & training
Telefoon: 06-48071524
Biografie
Marco adviseert bedrijven bij het verbeteren van hun relatie met de klant. Hij richt zich in het bijzonder op woningcorporaties en non-profit organisaties. Door samen met medewerkers de klantprocessen in beeld te brengen, realiseert hij hogere efficiency, hogere klanttevredenheid en lagere kosten. Samen met het management verbetert hij de rapportage systemen en meetsystemen voor klanttevredenheid en maakt het management strategische keuzes. Zijn bureau adviseert ook over gedragsbeïnvloeding bij duurzaamheid, over het verbeteren van verkooprendement bij woningcorporaties en invoering van de staatsteunregeling.
|
